如果纸管机厂家的产品和服务满意，客户也会通过口碑向其他客户传播消费情绪，提高产品的知名度，增强企业形象，为纸管机厂家的长期发展注入新的动力。事实上，客户满意度只是客户信任的前提，客户信任是客户的结果，客户满意度是对产品、服务的正面评价，即使客户对纸管机厂家满意，也要以他们所接受的产品和服务为基础。
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